CRM Çözümleri

CRM Nedir?

CRM, customer relationship management yerine kullanılan bir kısaltmadır.

Müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelen bu teknoloji, şirketinizin müşterilerle ve potansiyel müşterilerle olan tüm ilişkisini ve etkileşimini yönetmek için kullanılır.

CRM, işletmelerin müşterilerinin davranışları hakkında bir fikir edinmesine ve müşterilere mümkün olan en iyi şekilde hizmet edilmesini sağlamak için iş operasyonlarını değiştirmelerine yardımcı olur. Daha iyi müşteri bilgisi ve daha iyi müşteri tutma özellikleriyle ön plana çıkar.

E-CEO olarak hedefimiz müşterileriniz ile daha iyi ve daha hızlı iletişim gerçekleştirmenizi sağlayacak CRM çözümleri ile tanışmanıza yardımcı olacaktır. Bunu yaparken veri gizliliğinin daha iyi korunmasını öncelik haline getirerek hizmet sunmayı hedefliyoruz.